Problemi

Assicurati che il tuo player sia aggiornato. Puoi trovare l'ultimo aggiornamento gratuito al seguente link http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx .

In rari casi potresti riscontrare un problema di compatibilità tra il player Silverlight e la tua configurazione. Per risolverlo fai click col tasto destro sul video e scegli l'opzione Silverlight, quindi vai alla scheda Riproduzione o Playback e disabilita l'accelerazione grafica per la riproduzione. Chiudi con OK e ricarica la pagina del contenuto.

Se non hai risolto il tuo problema, clicca sul pulsante in basso per entrare subito in contatto con l'assistenza tecnica.

E’ possibile recuperare la password dalla sezione Parental Control - Recupera password rispondendo correttamente alla domanda scelta in fase di attivazione del servizio.

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