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Se hai una mail Alice (attivata con l'adsl di Telecom Italia), inserisci l'indirizzo mail per esteso, es: username@alice.it

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Non ricordo la password principale (genitore)


Non ricordo la password principale (genitore)


La password principale è la chiave di accesso di Magic Desktop attraverso la quale è possibile limitare l'accesso ai siti Internet, inserire programmi o giochi ritenuti adatti ai minori, configurare account di posta da dedicare ai bambini. 

Se hai dimenticato la password principale, e in fase di creazione dell'account principale avevi inserito la Domanda/Risposta, è possibile recuperarla cliccando su ? posizionato nella parte destra della finestra di inserimento della password.

password recupera

Rispondi alla domanda che compare e che avevi inserito come promemoria per recuperare la password (vedi esempio in figura)

password recupera 2

Se la risposta fornita è corretta, comparirà la password principale.

password recupera 3

Se non ricordi la password e neanche la risposta alla domanda per il recupero della password, digita un testo qualunque nel campo di inserimento della password e premi invio.

password recupera

Nella schermata riportata clicca su Hai dimenticato la password?

Password dimendicata

Successivamente inserisci la login e passworddella tua Alice Maile clicca su Invia. 

Recupero PSW

Una volta riconosciuta la casella di posta Alice e la rispettiva password, il sistema procederà automaticamente alla cancellazione della vecchia password precedentemente scelta.
Ti consigliamo di non lasciare il software sprovvisto di password principale e di inserirne una nuova entrando in MenuImpostazioni> Procedura guidata password principale.

Importante:Ti ricordiamo che il sistema è in grado di cancellare la password principale solo se viene inserita la casella di posta Alice e la password con la quale sono state attivate le sessioni di prova o di acquisto della licenza. Se la password della casella di posta Alice è stata nel tempo modificata e non ricordi più quella che è stata utilizzata per registrare il software, contattaci

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