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L'Assistenza Tecnica Telecom Italia √® fornita dal 187 ai clienti che hanno attivato, o attiveranno, un abbonamento ADSL. Il servizio di Assistenza Tecnica √® attivo tutti i giorni per 24 ore.

Tutti i clienti ADSL di Telecom Italia hanno a disposizione il software Alice ti Aiuta che in caso di problemi tecnici ti consente di metterti in contatto con un operatore direttamente da web.

I clienti IPTV di Telecom Italia hanno a disposizione il numero verde 800-187800, attivo tutti giorni per 24 ore.

E' inoltre disponibile il servizio di assistenza a pagamento  dedicato ai clienti Telecom Italia. Il personale tecnico concorder√† un intervento personalizzato per configurare in maniera ottimale il PC del Cliente.

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